Política de privacidad

Quiénes somos

Deniel I.T Services, Dominica. Puede contactarnos en denieltechnician@gmail.com o al +1 767 275 7522.

Qué recopilamos

Cuando envía una solicitud de reserva recopilamos:

• su nombre, número de teléfono y correo electrónico
• el vehículo, las fechas, el lugar de recogida y los extras que pide, y el precio estimado
• cualquier otra cosa que decida contarnos
• si alquila: su firma en el contrato de alquiler, y el estado del vehículo, el kilometraje y el nivel de combustible registrados con fotos en la recogida y la devolución
• una foto de su carné de conducir, que adjunta a su solicitud y que solo puede ver nuestra oficina. Se usa para verificar que puede conducir y se elimina 30 días después de que termine su alquiler

Para proteger el sitio contra el envío de mensajes no deseados (spam) registramos brevemente su dirección IP con la hora de su solicitud. Estos registros se eliminan al cabo de un día. El asistente de chat de este sitio responde con la información que ya está en la página; lo que escribe en él no se nos envía ni se guarda.

Por qué los usamos

Usamos sus datos para responder a su solicitud, confirmar o rechazar la reserva, contactarle al respecto y guardar un registro del alquiler. No vendemos su información ni la usamos para publicidad.

Quién los ve

Nuestro personal recibe cada solicitud de reserva por correo y WhatsApp. Algunos proveedores (nuestros encargados del tratamiento, en términos del RGPD) tratan datos por cuenta nuestra solo para hacer funcionar el sitio:

• Cloudflare, que aloja el sitio, guarda las solicitudes de reserva en su base de datos y puede revisarlas para detectar spam
• un servicio de correo, que envía las alertas a nuestro personal y cualquier correo de confirmación para usted
• WhatsApp (Meta) o un proveedor de mensajería de WhatsApp, que entrega las alertas a nuestro personal
• Google, que proporciona las fuentes y el mapa de este sitio y por eso ve su dirección IP cuando se cargan

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos una solicitud de reserva mientras la reserva está abierta. Las solicitudes completadas o rechazadas se eliminan a los 365 días. Podemos guardar algunos registros más tiempo cuando la ley lo exige.

Cookies

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. El personal que inicia sesión en el panel recibe una cookie de acceso necesaria para mantener la sesión. Servicios como Google Maps o las verificaciones contra el spam pueden poner sus propias cookies según sus propias políticas.

Sus opciones

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de la información que tenemos sobre usted escribiendo a denieltechnician@gmail.com. Si considera que hemos tratado mal su información, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.